Marino | Konsumer Castelli Romani interviene sul caso dell'annullamento del concerto dei The Kolors
Pubblicato: Sabato, 30 Settembre 2023 - redazione attualità
MARINO (attualità) - Il comunicato del movimento dei consumatori
ilmamilio.it - nota stampa
"Il 28 settembre, tramite un post su Facebook, l'agenzia ColorSound ha annunciato la cancellazione del concerto dei The Kolors in programma per il 2 ottobre. L'agenzia ha attribuito questa decisione a gravi inadempienze da parte del Comune di Marino.
Secondo quanto riportato nel post Facebook, il Comune ha autorizzato la vendita di prevendite nonostante il concerto fosse parte del Summer Tour della band, organizzato in forma gratuita per ringraziare i fan e promuovere il loro ultimo album. Nel tentativo di fornire una spiegazione, il sindaco ha pubblicato un video nel quale chiarisce che i cinque euro richiesti non dovrebbero essere considerati una prevendita, ma piuttosto un "contributo". Questo importo, secondo il sindaco, è finalizzato a coprire le commissioni richieste dalla piattaforma Vivaticket per i servizi offerti. Il sindaco ha sottolineato che la decisione di utilizzare questa piattaforma è stata presa per garantire un accesso regolato e contingentato, assicurando così la sicurezza in conformità alle norme nazionali.
Tuttavia a noi di Konsumer sembra ci siano delle incongruenze:
Come prima cosa sulla locandina ufficiale del comune di Marino viene pubblicizzato il concerto dei The Kolors sotto la dicitura “Concerto musicale GRATUITO con prenotazione obbligatoria su Vivaticket”. Di fatto il comune omette di specificare che questa prenotazione richiede il pagamento di una commissione di cinque euro. Per tanto ci sembra che ci siano gli estremi per parlare di pubblicità ingannevole in quanto il comune avrebbe dovuto essere esplicito fin dalla locandina. Non solo ma non viene indicato da nessuna parte se la somma richiesta sia a titolo di prevendita o per coprire eventuali servizi offerti dalla piattaforma. Effettuando un rapido calcolo ipotetico, considerando 10.000 prenotazioni a cinque euro ciascuna, si giunge a una somma di 50.000 euro. Tale importo sembra, a nostro parere, eccessivo per un servizio di questa natura.
Inoltre ci viene da pensare che se il comune è obbligato ad affidarsi a una terza piattaforma per regolare gli ingressi, vuol dire che forse non è in grado di sostenere un concerto di tale portata nel rispetto delle norme enunciate dal sindaco. Se non ci sono gli spazi e il personale atti a garantire uno svolgimento dell’evento in totale sicurezza non ci sembra opportuno scaricare il peso economico sui cittadini. È importante ricordare che fino a un anno fa, i concerti si svolgevano in Piazza San Barnaba senza richiedere alcuna prenotazione; semplicemente una volta raggiunta la capienza massima gli ingressi venivano bloccati. Riteniamo che ci siano molteplici modi per organizzare un evento in sicurezza, anche con un sistema di prenotazione, senza necessariamente richiedere ai cittadini di pagare qualsiasi tipo di commissione.
Oltre agli aspetti organizzativi, ciò che maggiormente ci interessa a noi di Konsumer è la questione del rimborso per coloro che hanno già acquistato la prevendita. Nel caso in cui la piattaforma Vivaticket non proceda al rimborso, considerando che ciò che è stato pagato è classificato come servizio anziché biglietto, chi sarà chiamato a coprire questa mancanza? Nel caso in cui il Comune, come dichiarato nel video, intraprenda un'azione legale contro l'agenzia SoundColor e la perda, chi risarcirà le spese legali e il mancato guadagno del gruppo musicale? Chi è il responsabile di questo scenario? Il sindaco, la giunta o altri attori? E soprattutto, verranno rimborsati i cittadini? L'associazione Konsumer si impegnerà a valutare se esistono le basi per tutelare i diritti di coloro che hanno versato la somma di cinque euro".
