Incontro con lo psicologo: ora si fa online
Pubblicato: Domenica, 21 Luglio 2019 - redazione attualità
FRASCATI (attualità) - Prende sempre più piede l'assistenza da remoto
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Negli ultimi tempi in rete stanno fiorendo una serie di servizi psicologici, che approfittano dei nuovi mezzi di comunicazione per offrire ai propri clienti un servizio più al passo con i temi, ma anche molto più efficiente e pratico. Per chi desidera oggi usufruire di un colloquio con una psicologa online le opportunità sono varie, differenti tra di loro per quanto riguarda l’offerta ma anche le modalità di contatto.
Con il computer o con lo smartphone
Sono varie le modalità oggi disponibili per contattare qualcuno approfittando della rete. Ci sono infatti app per la messaggistica istantanea, programmi che consentono di mettersi in contatto telefonicamente, software per videata o videoconferenze. Tutte queste modalità di contatto sono oggi disponibili anche per comunicare con il proprio psicologo, o con un team di professionisti, cosa che permette di avere sempre qualcuno disponibile, quasi 24 ore al giorno. La praticità delle varie modalità disponibili è innegabile; la scelta quindi dipende dalle personali esigenze del singolo cliente. In linea generale quasi tutti i servizi psicologici online permettono anche di ampliare i propri contatti, effettuando anche dei classici colloqui tradizionali in studio, ove necessario o nel momento in cui tale tipo di contatto sia richiesto dal cliente. Quindi l’offerta di poter contattare una psicologa online non va in alcun modo a cozzare contro le metodologie più classiche del colloquio psicologico; si tratta invece di un’opportunità aggiuntiva.
Come funziona il primo incontro
Solitamente tutti i siti che offrono un contatto con lo psicologo online tendono ad effettuare un primo colloquio conoscitivo, gratuito o a pagamento a seconda dei casi. Questo colloquio può avvenire telefonicamente, o anche attraverso una video chat, o in studio. In questa situazione un professionista si occupa di intervistare il cliente, per comprendere quali siano le problematiche che intende esprimere. Attraverso il colloquio conoscitivo si indirizza il cliente verso uno specifico professionista, particolarmente esperto in uno o più ambiti riguardanti le problematiche psicologiche. Inoltre in tale sede si decide anche se sia il caso di limitare gli incontri alle opportunità online, o se invece sia opportuno ampliarli anche al classico colloquio faccia a faccia.
Come si utilizza il servizio
Che si tratti di una app per lo smartphone o di una chat privata sul computer, o ancora di contattare un professionista tramite Skype o telefono, in linea generale questo tipo di servizio è disponibile in modo illimitato nel corso della giornata. Mentre con i metodi tradizionali l’incontro con lo psicologo avviene in tempi ben precisi e con cadenza regolare, per quanto riguarda il servizio online si può contattare la psicologa come e quando lo si desidera. Per questo motivo spesso l’interlocutore non è un singolo psicologo, ma un team di professionisti che riesce a dare la massima disponibilità in termini di orario. Il cliente ha accesso costante alla chat privata con il team, cosa che gli consente di attivarsi ogni volta che lo desidera o che lo ritiene necessario.
I vantaggi del colloquio psicologico online
Il primo vantaggio riguarda proprio la modalità, che è molto più immediata e, in molti casi, del tutto anonima. Si eliminano così tutti gli schermi, le maschere, che celano alcune problematiche del cliente o che lo portano a non mostrarsi in modo completo e sincero se non dopo varie sedute dallo psicologo. Inoltre il professionista ha uno strumento che gli permette di essere contattato quando più necessario, quindi di “incontrare” il cliente appena dopo particolari eventi, stati emotivi, incontri o avvenimenti di vario genere. In pratica lo psicologo ha la possibilità di essere più addentro all’esperienza del cliente, che spesso si sente più libero e disinibito. Si tratta quindi di uno strumento particolarmente valido e utile.