Grottaferrata | "Appuntamento a 2 mesi per rinnovare la carta d'identità. Una vergogna, inaccettabile"
Pubblicato: Mercoledì, 22 Settembre 2021 - redazione attualitàilmamilio.it - contenuto esclusivo
Da un cittadino di Grottaferrata riceviamo e pubblichiamo.
"Buongiorno, vi scrivo per segnalare il disagio che stiamo vivendo io e altre persone a Grottaferrata, per rinnovare la carta d'identità prossima alla scadenza o già scaduta.
La mia è scaduta ieri 21 settembre e parlando per mail con un dipendente dell'anagrafe (perchè al telefono ovviamente non rispondono), mi hanno fissatol'appuntamento per il 20 dicembre!
L'unica alternativa per averla prima, sarebbe prenotare un viaggio all'estero, in quel caso si aprirebbe una procedura d'urgenza e verrebbe rilasciata temporaneamente la carta d'identità cartacea, in questo caso però, alla fine, il povero cittadino sarebbe costretto a pagare 2 volte per avere la carta d'identità.
Credo che questa cosa sia un vero schifo. Credo che i cittadini meritino rispetto e servizi, soprattutto in casi importanti come questi
Grazie per l'attenzione, buona giornata".
Risposta del direttore - Ad onor del vero il disagio descritto dal cittadino di Grottaferrata è il disagio che vivono tutti coloro che in questi mesi si trovano costretti a rinnovare quello che è il principale documento di identità. Un disagio, condivido il disappunto del nostro lettore, che purtroppo è diffuso e non riguarda solo Grottaferrata.
A provocare l'assurdo corto-circuito sulle carte d'identità - che sta costringendo i Comuni a realizzare dei veri e propri open-day (LEGGI Comune di Albano Laziale | Open Day per rilascio Carta d’Identità Elettronica) è stata senza dubbio la concomitanza della pandemia (che ha rallentato a dismisura i servizi) e dell'informatizzazione del rilascio della carta d'identità elettronica.
Nonostante, difatti, siano ormai in piena éra informatica, e nonostante quello del rilascio della carta d'identità sia da considerarsi un servizio primario, rinnovare questo documento è diventato complicatissimo. Perché non bisogna solo prendere un appuntamento che normalmente viene fissato a non meno di 2 mesi di distanza, ma è anche necessario pagare on-line e seguire una procedura non banalissima.
Nonostante siano ormai anni che le carte di identià elettroniche siano in fase di sperimentazione.
Una vera assurdità, semplicemente inaccettabile".